|
اتفاقية الاستخدام
|
تعريفات:
ضيافة : هو مسمى خدمة استضافة وتطوير المواقع .
العميل : هو الفرد الذي حصل على خدمة استضافة أو برمجيات وتصاميم من قبل ضيافة لاستضافة وتطوير المواقع
1- عندما تقوم بالتسجيل في ضيافة ، فإن جميع معلوماتك الشخصية
والمالية تكون مشفرة و محفوظة بشكل سري تماماً ، وغير متاح لأي
شخصٍ كان من غير موظفي ضيافة الإطلاع عليها إلا بناءاً على طلبك
الخاص .
2- في ضيافة ، لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك
بريدك الإلكتروني ، وإنما قد يتم استخدام بعض من
معلوماتك في إرسال العروض الخاصة بنا فقط ، ويمكنك المطالبة بوقف
إرسال هذه العروض في أي وقت تشاء .
3- المبالغ المدفوعة والتي مضى عليها أكثر من 30 يوماً ولم
تنفذ الطلبات الخاصة بها بسبب عدم تواصل صاحبها معنا من خلال
نظام الدعم الفني الخاص بضيافة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف
المعتمدين ، فإنها تعتبر لاغية ولا يحق
لصاحبها لا المطالبة بها ولا المطالبة بأي خدمة من ضيافة .
4- تلتزم ضيافة بتقديم الدعم الفنى على مستوى صيانة ومتابعة الخادم
(السيرفر) فقط . و لاتلتزم ضيافة بتقديم أي نوع من خدمات الدعم
الفني لأي برامج أو أنظمة تم تركيبها على الخادم (السيرفر) من قبل
العميل نفسه نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه .
5- تلتزم ضيافة بعمل نسخ إحتياطي لكافة المواقع المستضافة لديها ،
على قرص صلب آخر في الخادم (السيرفر)، و على خادم (سيرفر) آخر
خارجي، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل اولاً و
أخيراً، و لاتتحمل ضيافة أي خسارة جراء فقدان أو ضياع جزء من
المعلومات أو كلها الموجودة في المواقع المستضافة لديها .
6- في حال إنتهاء إشتراك حساب الإستضافة للعميل، تقوم ضيافة بتوفير
نسخة من الموقع للعميل و بالمجان، في حال طلبه ذلك خلال يومين فقط
من تاريخ إنتهاء الإشتراك . وبعد مضي يومين من تاريخ انتهاء اشتراك
العميل ، تقوم ضيافة بتوفير نسخة احتياطية من الموقع - في حال لم
يتم حذفه - بمقابل مادي قدره 50 دولار فقط .
7- تلتزم ضيافة بحماية أسماء النطاقات (
Domains Names ) المسجله عن
طريقها و التي مازالت في حساب ضيافة ، و تابعه لأحد عملاءها ، و
ستحاول ضيافة أن تكون على تواصل مع العميل في حالة رغبتة في تجديد اسم النطاق
( Domain Name )، و
تقوم ضيافة بذلك فقط بناءً على طلب العميل و
إيداع المبلغ اللازم للتجديد . وفي حالة عدم رغبة العميل بتجديد اسم
النطاق ( Domain Name) ، لن تكون ضيافة مسؤولة
عن اسم النطاق ( Domain Name ) أبداً ، ويحق لها إلغاء حجزه في أية وقت
تشاء .
8- تلتزم ضيافة بتوفير اسم النطاق ( Domain
Name) للعميل حال طلبه
له و في حساب خاص به مع لوحة تحكم مستقله .
9- يتم توفير اسم النطاق ( Domain Name ) بشكل مجاني فقط مع بعض
إشتراكات ضيافة للخطط السنوية ، و لايتم توفيره لأي إشتراك أقل من
سنة كاملة ، و يجب على العميل دفع رسوم اسم النطاق (
Domain Name )
بالإضافة لرسوم الإستضافة .
10- لايمكننا في ضيافة أن نقوم بتغيير اسم النطاق (
Domain Name )
الرئيسي للموقع بعد فتح حساب الإستضافة ، و لعمل ذلك يوجد رسم رمزي
قدرة 20 دولار يدفع مرة واحدة عند كل تغيير .
11- يحق لضيافة الغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة في أي وقت و
بدون توضيح الأسباب ، و تلتزم ضيافة بإعادة كافة حقوق العميل
المالية المتبقية مع نسخة إحتياطية من ملفات موقعه في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات
الممنوعة . أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة ،
فلضيافة كامل الحق في عدم إعادة أية حقوق مالية للعميل وكذلك عدم
توفير نسخة من الموقع ، وإلغاء الموقع وحذفه كاملاً .
12- للمشتركين في خدمات البرمجيات ( السكربتات ) :- يتم تسليم
العميل نسخة من البرنامج الذي طلبه على أن تكون النسخة مرخصة
لاستخدامه الخاص فقط ولموقع واحد فقط ما لم يتم الاتفاق على
غير ذلك ، وسيحصل العميل على البرنامج مع كتيب شرح لكيفية
الاستخدام والتركيب ، ولا يحق له نشر البرنامج أو إعادة بيعه أو
استغلاله بمواقع أخرى . على أن تكون بعض ملفات البرمجيات أو
كلها مشفرة لضمان حفظ حقوق ضيافة . وبإمكان العميل شراء حقوق
البرمجية كاملة بالاتفاق مع ضيافة ولقاء مبالغ إضافية .
13- يحق لضيافة أن تغير أي بند أو مادة من هذه الإتفاقية في أي وقت
تشاء ، ويُفترض بالعميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات
حتى ولو لم يصله أي تنبيه من ضيافة .
النشاطات الممنوعة :
1- يُمنع في ضيافة أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع
التالية :
- مواقع تسيء للإسلام عموماً أو للمذاهب الإسلامية المختلفة
على الأخص
- مواقع تسيء لأي من الأديان السماوية وتحتقرها
- مواقع تنشر الإباحية والجنس المحرم
- مواقع يُقصد بها الاساءة المباشرة لشخص
- مواقع تجارية لبيع المخدارات وأدوات العنف أو تلك التى تنتهج
العنف منهجاً وتساعد على نشره
- مواقع احتيال وسرقة معلومات شخصية أو إلكترونية أو مالية كمثال :
بطاقات الائتمان المسروقة والبرمجيات - السكربتات - الغير مرخصة أو
المسروقة
- مواقع سياسية كالتي تتخذ من الاساءة والتجريح نهجاً بدلا من
النقد والنقاش الهادف
- مواقع مخالفة لضوابط الشريعة الإسلامية السمحاء
2- يمنع في ضيافة استخدام الاستضافة لإرسال الرسائل و القوائم
البريدية Spams أو البرامج التي تستهلك مصادر الخادم (السيرفر) و
إستخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك مباشرة بدون تنبيه و لايتم فتح
الموقع إلا بدفع غرامة مالية 50 دولار ، وقد لا يتم فتح الموقع
أساساً، بل ويحق لضيافة حذفه كذلك وعدم إعادة أي شيء من مستحقاتك
سواءاً المالية أو المعلوماتية .
3- الإستخدام العالي للبرامج أو قواعد البيانات أو المنتديات مثل
منتديات vBulletin بحيث يقوم المنتدى أو البرنامج بإستهلاك الكثير
من موارد الخادم (السيرفر) مثل الذاكرة (الرام) أو المعالج و يشكل
خطر على سلامة الخادم (السيرفر) عند ذلك يتحتم على العميل إتخاذ الإجراء
المناسب تجاه الضغط الزائد الذي تسبب به أو ترقية خطة الإستضافة
بحيث تناسب متطلبات البرنامج أو المنتدى الذي يريد تشغيله ، و يجب
على مسؤولي ضيافة توضيح هذا الاستنزاف الحاصل للعميل بغض
النظر عن الإستهلاك الحالي للموقع من حيث كمية البيانات المرسلة أو
المساحة ، حيث أن الإستهلاك يتم في موارد الخادم (السيرفر) . و
تلتزم ضيافة بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية من رسوم
الإستضافة فقط (لاتشمل أي رسوم أخرى مثل الترقيات و غيره) مع نسخة
إحتياطية في حال لم تتم ترقية خطة الإستضافة من قبل العميل
ولا ينوي الاستمرار معنا .
4- إن أي محاولة للتسلل إلى خادمات ضيافة أو إحدى مواقع العملاء
الخاصين بها عن طريق موقعك ، سيؤدي إلى شطب حسابك نهائياً مع
عدم استرداد أي من مستحقاتك .
5- يمكن إعادة الموقع في حالة عدم تكرار المخالفة ، مع وجود غرامة
مالية 50 دولار ، علماً أنه حال حدوث المخالفة مرة أخرى بعد فتح
الحساب يتم الشطب نهائياً بدون أي إنذار و لايحصل العميل حتى على
نسخة إحتياطية. |
|
|
|
